Inteligencia Analítica

Las demandas y la necesidad impulsan el interés ESG .

Las cuestiones ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG) son importantes prioridades para las empresas, impulsadas principalmente por las demandas de las partes interesadas y los órganos de gobierno. Estas demandas y la necesidad de informes ESG, sumado a otros informes, impulsan la estrategia, la creación de valor financiero y el rendimiento en torno a parámetros no financieros. En particular, a los inversionistas institucionales les preocupa el impacto que las cuestiones ESG puedan tener en el riesgo y los rendimientos a corto, mediano y largo plazo. Los mercados de capitales buscan información relevante, precisa, comparable y útil, para poder decidir sobre una base informada, y existe una mayor expectativa de que las empresas incorporen consideraciones ESG en sus procesos de negocio formales. Otras partes interesadas esperan datos e información confiables para satisfacer sus propias necesidades. Todas estas demandas plantean riesgos y oportunidades y generan la necesidad de desarrollar un entorno de control interno adecuado para ESG, en el que la auditoría interna desempeña un papel clave.

La auditoría interna tiene la capacidad de abordar cuestiones ESG

Proporcionar aseguramiento sobre la presentación de informes no financieros no es un territorio desconocido para la auditoría interna: tecnología de la información, gestión del talento o anticorrupción, caen bajo el paraguas no financiero. Los procesos comprobados y bien establecidos de la auditoría interna en estas áreas ofrecen un modelo listo para abordar cuestiones relacionadas con ESG.

Términos como sostenibilidad, responsabilidad corporativa y responsabilidad social empresaria, junto con la presentación de informes no financieros y ESG, se encuentran muy difundidos y son ampliamente comprendidos. Es importante reconocer que los temas ESG siempre han desempeñado un papel en el riesgo, las oportunidades y el impacto en el rendimiento y el valor de las organizaciones. Las áreas que forman parte de ESG abarcan:

Ambiental, que incluye temas como el uso de materiales peligrosos, la gestión del agua y los residuos, la calidad del aire, la biodiversidad y los hábitats.
Social, que incluye salud y seguridad ocupacional; derecho a organizarse; privacidad; diversidad, equidad e inclusión; salarios justos, y otras áreas de riesgo que pueden tener que ver con el vínculo de la organización con su comunidad.
Gobierno corporativo, que incluye roles, responsabilidades, rendición de cuentas, pago a ejecutivos y mecanismos de quejas. También incluye ser consciente de las formas en que ESG requiere un nuevo modelo de liderazgo.

Algunos temas cruzan varias categorías. Por ejemplo, el cambio climático, aunque normalmente se considera ambiental, tiene implicaciones sociales y de gobierno corporativo, al igual que la justicia ambiental. La pandemia de COVID-19 ilustra vívidamente cómo un tema de salud y seguridad puede afectar todos los aspectos de una organización, la cadena de suministro y la economía misma.

Planificación para el futuro

Las empresas buscan incorporar ESG en los modelos de negocio

Un número creciente de empresas han incorporado la temática ESG en sus estrategias, objetivos y proyectos de negocio, como es el caso de las que han anunciado metas para lograr cero emisiones netas (de carbono). Los objetivos de algunas compañías se alinean con la meta de 2050 instaurada en el Acuerdo de París (Barclays, Cemex), mientras que otras compañías han establecido objetivos más ambiciosos, para 2040 (PepsiCo, Sainsbury, VISA) e incluso para 2030 (Apple, Burger King, Jacobs Engineering, Novo Nordisk).

No hay un conjunto único de temas o métricas que cubra la totalidad de la problemática ESG para todas las organizaciones. Además, el área ESG es dinámica. Variaciones en las expectativas, los riesgos y las operaciones de las partes interesadas podrían elevar el perfil de ciertas cuestiones dentro de una organización en particular.

En general, las empresas deberían desarrollar estrategias, programas y controles para lograr sus objetivos específicos, sabiendo que los inversionistas y otras partes interesadas esperarán que rindan cuentas de ello.

Fuente: ? FLAI Auditores Internos LATAM y IIA-The Institute of Internal Auditors

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pmn
14 septiembre, 2022
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Gestión integrada de riesgos (IRM)

La confianza para el carpe diem

Hasta hace muy poco tiempo, la gestión de riesgos tradicional se basaba en el marco de tres líneas de defensa (3LOD), que contaba con algunas desventajas inherentes, tales como compartimentación de datos, confusión en cuanto a los roles y las responsabilidades en las tres líneas, dificultades de comunicación entre los equipos de riesgos y las demás áreas de la empresa, desafíos para la coordinación, interrupción de procesos y generación de reportes poco precisos. Todas estas situaciones también alientan el desarrollo de una mirada negativa de los equipos de riesgos, aseguramiento y cumplimiento.

A principios de 2020, en respuesta a estos comentarios, el Instituto de Auditores Internos (IIA) comenzó una revisión integral del modelo 3LOD y, en julio del mismo año, presentó una actualización completa, junto con un cambio de nombre.

En el nuevo marco, el IIA quita el término “defensa” del nombre y se centra en un “modelo de tres líneas” que implica que la gestión de riesgos no debería ser una simple reacción para limitar actividades, sino que debería aportar una función de gobernanza clave. Además, el foco recae sobre la generación y la protección de valor, tanto para accionistas como para otras partes interesadas.

Hoy, las empresas tienen una alternativa mucho más efectiva y fortalecedora: la gestión integrada de riesgos (IRM). Como el nombre lo indica, la IRM supera a la ERM y el GRC, ya que es un enfoque holístico que integra la gestión de riesgos en cada proceso, actividad y operación de la organización. De esta forma, cada integrante de la empresa, ya sea en los sectores de logística, producción, finanzas, RR.HH., asuntos legales, TI, seguridad o marketing, comprende claramente los riesgos dentro de su área.

Para ellos existen tres pilares que son, la base de su éxito.

1 Un “panel transparente” para las organizaciones de cualquier complejidad.

2 Instalación y ejecución rápidas.

3 Más productividad, menos errores.

IRM es el enfoque disciplinado y unificado que puede adoptar su organización a fin de gobernar todos los riesgos que enfrenta para que los ejecutivos puedan tomar decisiones más acertadas e impulsar un mejor desempeño empresarial.

Elegir la solución de IRM adecuada es fundamental para que su empresa se mantenga a la vanguardia. Cuando usted puede evaluar todos los riesgos asociados con los desafíos y oportunidades que enfrenta, es más fácil determinar dónde es necesario invertir en la empresa con el fin de capitalizar las mejores oportunidades.

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Cómo aumenta la tecnología el valor de la auditoría.

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pmn
12 julio, 2022
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¿Qué es el Gobierno Ambiental, Social y Corporativo (ESG)?

Abreviatura de “ambiental, social y de gobierno”, ESG por sus siglas en inglés representa un enfoque más centrado en las partes interesadas para hacer negocios. A medida que ESG se vuelve cada vez más importante para los directores, es esencial considerar los matices globales que impulsan el enfoque región por región.

Las empresas que se adhieren a los estándares ESG acuerdan comportarse de manera ética en esas tres áreas y pueden recurrir a una variedad de estrategias, tácticas y soluciones ESG para hacerlo.

Pero con una gama tan amplia de posibles enfoques y soluciones, y una variedad de problemas que caen bajo el paraguas de ESG, ¿dónde deberían enfocarse las organizaciones? ¿Cómo deberían empezar?

Un buen primer paso es identificar los problemas que encajan en las categorías generales a nivel ambiental, social y de gobernanza. Estos pueden incluir:

Ambiental

Preservación de nuestro mundo natural.

Cambio climático
Reducción de emisiones de carbono
La contaminación del agua y la escasez de agua
La contaminación del aire
Deforestación

Social

Consideración de los seres humanos y nuestras interdependencias

Éxito del cliente
Higiene y seguridad de datos
Inclusión de género y diversidad
Relaciones comunitarias
Salud mental

Gobernanza

Logística y proceso definido para administrar una empresa u organización.

Directorio y su composición
Pautas de compensación
Contribuciones a la sociedad
Gestión integral de riesgo y cumplimiento
Prácticas recomendadas de contratación e incorporación de personal.

El papel del software ESG en el respaldo de programas ESG exitosos

El software ESG está desempeñando un papel cada vez más central en los programas ESG de muchas organizaciones. Los desafíos de datos que plantea la necesidad de informes ESG sólidos pueden parecer desalentadores, pero tenemos una variedad de soluciones disponibles para dar sentido a sus diversas iniciativas ESG.

Una solución de gestión de datos ESG puede ayudar a coordinar las partes móviles, informar sobre el progreso y estar a la vanguardia. Elegir la solución correcta es vital, y las organizaciones deben priorizar determinados criterios claves y áreas de funcionalidad al preseleccionar opciones:

Flexibilidad
Recopilación de datos
Supervisión y presentación de informes
Funcionalidad especializada en clima/sostenibilidad y compensación ejecutiva
Funcionalidades integradas con aspectos de Gobiernos, Riesgo y Cumplimiento
Servicio y soporte

pmn
21 enero, 2022
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¿Está preparado su equipo de auditoría interna para nuevos riesgos?

Los amplios impactos globales de COVID-19 crearon lo que podría decirse que es la mayor disrupción para la auditoría interna en la historia de la profesión. La pandemia aumentó los riesgos en prácticamente todas las facetas de las operaciones empresariales. Sin embargo, los auditores internos enfrentaron desafíos sin precedentes a través de acciones transformadoras y resiliencia, según la encuesta de Focus on the Future de 2022 a los líderes de auditoría.

No obstante, los auditores internos reconocen la necesidad de prepararse para el futuro aumentando los recursos y el talento para gestionar eficazmente los riesgos en el horizonte. La encuesta Focus on the Future 2022 revela las áreas críticas en las que los auditores dirigen sus esfuerzos desde 2022 hasta 2025.

2022 – 2025 Principales riesgos y esfuerzo de auditoría

La ciberseguridad / privacidad de los datos, sigue siendo la categoría de mayor riesgo para 2022, con más del 90% de los líderes de auditoría interna calificándola como de “alto riesgo”. Además, los líderes informan que los esfuerzos de su departamento finalmente se están poniendo al día con la importancia de la ciberseguridad.

Además, se proyecta que varias áreas de riesgo que se clasificaron como bajas para 2022 tendrán evaluaciones de riesgo más altas en 2025. Estas incluyen:

Condiciones económicas cambiantes.
Interrupción del negocio.
Diversidad, equidad e inclusión.
Sostenibilidad y cambio climático.
Efectividad de la supervisión de la administración por parte del directorio.
Implementaciones de inteligencia artificial.

Recursos y Talento

Una señal positiva para la auditoría interna es que los recursos aumentaron en 2021, y se espera que aumenten aún más para 2025. Aproximadamente la mitad de los encuestados esperan aumentos de personal y presupuesto durante los próximos 12 a 24 meses, mientras que solo unos pocos anticipan disminuciones.

Los conjuntos de habilidades donde las funciones de auditoría interna desean mejorar más las habilidades de su personal son el pensamiento analítico / crítico, la perspicacia comercial, la gestión de riesgos, las TI y la ciberseguridad.

Efectos del trabajo remoto en la auditoría interna

Más de la mitad de los líderes de auditoría interna dijeron que contrataron a trabajadores remotos debido a la pandemia, mientras que una cuarta parte vio a sus trabajadores “robados” por otras organizaciones.

Los equipos de auditoría interna también ampliaron significativamente su uso de la tecnología. Los auditores aumentaron el uso de plataformas de video para celebrar reuniones virtuales y confiaron más en la extracción de datos / análisis avanzado y el software de gestión de auditoría basado en la nube. Los departamentos de auditoría interna probablemente encontrarán beneficios a largo plazo de estas mejoras, incluso después de que la vida vuelva más a las normas anteriores a COVID.

Mantener la resiliencia de la auditoría interna en una era de volatilidad del riesgo

Los resultados de la encuesta Focus on the Future de 2022 ofrecen varias oportunidades importantes para que los líderes de auditoría interna optimicen su impacto:

Identifique y prepárese para los riesgos emergentes, como la sostenibilidad / cambio climático, las interrupciones del modelo de negocio, la inteligencia artificial y la diversidad / equidad / inclusión, ahora, no dentro de varios años.
Aborde de manera proactiva las brechas de habilidades en los departamentos de auditoría interna para garantizar que las personas adecuadas estén en el lugar para el futuro.
Aproveche lo aprendido durante el último año con respecto al trabajo remoto.
Amplíe el uso de tecnologías, incluido el software de análisis de datos y gestión de auditorías, donde sea que puedan mejorar más la eficiencia y la eficacia.
Construya y mantenga relaciones con las partes interesadas clave dentro de la organización, ya sea que regresen a una oficina central o trabajen de forma remota.

La pandemia de COVID-19 marcó el comienzo de una era de mayor volatilidad del riesgo, que requirió cambios importantes en la forma en que vivimos y trabajamos para enfrentar sus desafíos. Para seguir teniendo éxito en el futuro, la auditoría interna debe ser adaptable y capaz de adelantarse a los riesgos de manera temprana.

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pmn
6 diciembre, 2021
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Principales tendencias tecnológicas estratégicas de Gartner para 2022

Cada año, Gartner identifica tendencias tecnológicas que son críticas para los negocios. Este año, la lista comprende 12 tendencias estratégicas que actuaran como multiplicadores de fuerza del negocio digital y la innovación, durante los próximos tres a cinco años, y permitirán a los CEO ofrecer crecimiento, digitalización y eficiencia, y posicionar a los CIO y ejecutivos de TI como socios estratégicos en la organización.

- Tendencia 1: Tejido de datos

Proporciona una integración flexible y resistente de las fuentes de datos en las plataformas y los usuarios comerciales, lo que hace que los datos estén disponibles en todos los lugares donde se necesiten.

La estructura de datos puede usar la analítica para aprender y recomendar activamente dónde se deben usar y cambiar los datos. Esto puede reducir los esfuerzos de gestión hasta en un 70%.

Tendencia 2: Malla de ciberseguridad

Es una arquitectura flexible y componible que integra servicios de seguridad dispares y ampliamente distribuidos.

La malla de ciberseguridad permite que las mejores soluciones de seguridad independientes trabajen juntas para mejorar la seguridad general al tiempo que acercan los puntos de control a los activos que están diseñados para proteger.

Tendencia 3: Computación que mejora la privacidad

Asegura el procesamiento de datos personales en entornos que no son de confianza, lo cual es cada vez más crítico debido a la evolución de las leyes de privacidad y protección de datos, así como a las crecientes preocupaciones de los consumidores.

Permitir que se extraiga valor de los datos sin dejar de lado los requisitos de cumplimiento.

Tendencia 4: Plataformas nativas de la nube

Son tecnologías que le permiten crear nuevas arquitecturas de aplicaciones resistentes, elásticas y ágiles, lo que le permite responder al rápido cambio digital.

Las plataformas nativas de la nube mejoran el enfoque tradicional, que no aprovecha los beneficios de la nube y agrega complejidad al mantenimiento.

Tendencia 5: Aplicaciones componibles

Las aplicaciones componibles se crean a partir de componentes modulares centrados en el negocio.

Las aplicaciones componibles facilitan el uso y la reutilización del código, acelerando el tiempo de comercialización de nuevas soluciones de software y liberando valor empresarial.

Tendencia 6: Inteligencia de decisiones

Es un enfoque práctico para mejorar la toma de decisiones organizacionales. Modela cada decisión como un conjunto de procesos, utilizando inteligencia y análisis para informar, aprender y refinar las decisiones. Puede, potencialmente, automatizarlas mediante el uso de análisis aumentados, simulaciones e inteligencia artificial.

Tendencia 7: Hiperautomatización

Es un enfoque disciplinado e impulsado por los negocios para identificar, examinar y automatizar rápidamente tantos procesos comerciales y de TI como sea posible.

La hiperautomatización permite la escalabilidad y la operación remota, entre otras cosas.

Tendencia 8: Ingeniería de IA

La ingeniería de IA automatiza las actualizaciones de datos, modelos y aplicaciones para agilizar la entrega de IA.

Combinada con una sólida gobernanza, la ingeniería pondrá en práctica la entrega de la IA para garantizar su valor comercial continuo.

Tendencia 9: Empresas distribuidas

Las empresas distribuidas satisfacen mejor las necesidades de los empleados y consumidores remotos, que están impulsando la demanda de servicios virtuales y lugares de trabajo híbridos.

Tendencia 10: Experiencia total

La experiencia total es una estrategia comercial que integra la experiencia del empleado, la experiencia del cliente, la experiencia del usuario y la experiencia múltiple en múltiples puntos de contacto para acelerar el crecimiento.

Tendencia 11: Sistemas autónomos

Son sistemas físicos o de software autogestionados que aprenden de sus entornos y modifican dinámicamente sus propios algoritmos en tiempo real para optimizar su comportamiento en ecosistemas complejos. Crean un conjunto ágil de capacidades tecnológicas que pueden soportar nuevos requisitos y situaciones, optimizar el rendimiento y defenderse contra ataques sin intervención humana.

Tendencia 12: IA generativa

Aprende sobre los artefactos a partir de los datos y genera nuevas creaciones innovadoras que son similares al original pero que no lo repiten. La IA generativa tiene el potencial de crear nuevas formas de contenido creativo, como videos, y acelerar los ciclos de I + D en campos que van desde la medicina hasta la creación de productos.

Las principales tendencias tecnológicas estratégicas acelerarán las capacidades digitales e impulsan el crecimiento al resolver los desafíos comerciales comunes. Ofrecen una hoja de ruta para diferenciar a su organización de sus pares, cumplir con los objetivos comerciales y posicionar su organización.

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pmn
10 noviembre, 2021
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Estudio de caso de cliente: Just Eat Takeaway.com

Just Eat, una de las empresas de delivery online mas importantes del mundo, selecciona HighBond de Galvanize para proporcionar la próxima generación de riesgo integrado.

Al experimentar un rápido crecimiento, la compañía identificó la necesidad de reemplazar sus sistemas de hojas de cálculo y software heredado con una plataforma de gestión de riesgos automatizada para simplificar los procesos y exponer y gestionar mejor los factores de riesgo críticos.

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pmn
6 septiembre, 2021
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Gestión documental inteligente

Con el paso del tiempo y el avance de la tecnología, los SGD o Sistemas de Gestión Documental, se han convertido en un factor clave dentro de las organizaciones. El aumento de la información generada por las empresas y el deterioro de los antiguos sistemas de almacenamiento ha obligado a crear un nuevo modelo para recopilar los documentos de forma ágil y ordenada.

¿QUÉ ES LA GESTIÓN DOCUMENTAL?

Organizar la información es uno de los factores determinantes del éxito empresarial. La gestión de documentos consiste en un conjunto de prácticas y procedimientos utilizados en la administración de archivos dentro de una organización con el objetivo de organizar, compartir y acelerar el flujo de trabajo de forma eficiente.

La transformación digital ha acelerado el proceso de digitalización de documentos en la mayoría de las empresas, pero todavía se siguen realizando determinadas acciones que ralentizan los procesos, disminuyen la productividad laboral y aumentan el tiempo de espera de los clientes. Entre los síntomas que demuestran que su organización necesita un sistema de gestión documental, encontramos los siguientes:

Uso excesivo de papel: facturas, tickets de gasto, nóminas, etc.
Gran cantidad de documentación duplicada.
Hojas de Excel con mucha información, donde se desconoce la última modificación del documento y su responsable.
Documentación descentralizada que genera la necesidad de obtener más copias.

FUNCIONES

Un buen sistema de gestión documental cubre gran parte de las necesidades de la empresa y realiza el proceso de forma organizada y planificada. En definitiva, permite que un documento tenga capacidades extra para que pueda realizar acciones automáticas por sí mismo. Con una capacidad de almacenamiento ilimitada que permite:

✔ Capturar documentos sin importar la fuente.

✔ Integrarse con los diferentes sistemas existen.

✔ Eliminar la introducción manual de los datos y beneficiarse de repositorios de larga vida.

✔ Crear automáticamente y administrar copias de seguridad.

✔ Controlar la aprobación de los documentos, establecer plantillas base y especificar los datos que contiene cada archivo.

✔ Recibir alertas sobre cualquier incidencia.

✔ Crear diferentes vistas de la biblioteca para consultar rápida y fácilmente los documentos de diferentes formas. Para cada una de ellas, se puede determinar el número de columnas que se mostrarán y en qué orden, los documentos que deben aparecer, las agrupaciones, los totales, los estilos, etc.

✔ Integrar los procesos para que los documentos y archivos aparezcan automáticamente cuando sea necesario.

✔ Disfrutar de resultados de búsqueda instantáneos y encontrar rápidamente el archivo que se está buscando

Además, debe permitir gestionar todos los documentos (textos, imágenes, vídeos, etc.) de una organización de forma integrada y global, para contribuir a mejorar el rendimiento empresarial con grandes volúmenes de documentos. Por otro lado, incluir diferentes tipos de firmas digitales durante el flujo de trabajo que cumplan con los estándares del mercado.

BENEFICIOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

Resumiendo, existen varias razones por las que empezar a utilizar esta funcionalidad en su organización:

1. Información centralizada en un solo lugar

2. Cumplimiento de las normativas de seguridad

3. Ahorro de costes

4. Aumento de la productividad

5. Mayor estructuración de los datos

6. Trabajo en equipo y movilidad

Como se puede comprobar, el sistema de gestión documental es una pieza clave que favorece el desarrollo empresarial. Teniendo en cuenta que las organizaciones generan a diario una gran cantidad de documentos.

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pmn
4 agosto, 2021
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Cómo crear un sistema sólido de control interno

Con el fin evitar gravísimas fallas de los controles, estos son los cuatro pasos que debe seguir al crear su sistema de control interno.

1) Evalúe dónde se encuentra (planificar)

Para comprender y definir el estado actual del control interno, observe cómo se están logrando los objetivos de la empresa en Operaciones, Reportes y Cumplimiento. Las evaluaciones deben incluir el estado del entorno de control, la cultura corporativa en relación con los riesgos y controles (comenzando por arriba), las actividades de gestión y control de riesgos y las actividades de monitoreo. Los hallazgos le ayudarán a definir el grado de madurez de su compañía.

2) Asegúrese de tener lo necesario y comience (asignar recursos e implementar)

En esta etapa, es fundamental asegurarse de tener los recursos necesarios para desarrollar e implementar el plan. ¿Tiene el presupuesto? ¿La gente? ¿El tiempo? ¿La tecnología? Identificar y asegurar estos recursos puede ser muy trabajoso.

3) Acuerde a dónde desea llegar (comunicar y alinear)

Decida dónde debe utilizar el modelo de madurez como guía (informal/ad hoc, estándar, gestionado y monitoreado, optimizado). Esta decisión debe tomarla la alta gerencia; preferentemente, en consulta con los auditores. Los auditores siempre reportan el estado de los controles internos, por eso, son un excelente recurso y una guía para comenzar a crear un plan de acción.

4) Implementar y refinar el plan (revisar y probar)

Según lo que involucre su plan, la implementación puede llevar un tiempo. La revisión y pruebas deben realizarse de manera continua; este no es un tipo de programa que se pueda “instalar y olvidar”.

El futuro del control interno

¿Cómo es el futuro del control interno? Está siendo modelado por las amenazas y vulnerabilidades — y en última instancia, por los riesgos — que enfrentan las organizaciones. Por eso, es tan importante intentar predecir los riesgos e iniciar medidas de protección mediante controles.

La exposición a los riesgos está aumentando gracias a la nueva tecnología, Internet y la conectividad, la digitalización y las nuevas formas de trabajo. Con el aumento de la conectividad y la dependencia de Internet, la debilidad de los controles de la infraestructura puede paralizar organizaciones enteras.

Las tecnologías como el aprendizaje automático, la inteligencia artificial, la cadena de bloques, la conectividad global y las plataformas móviles han generado nuevas dependencias.

Trabajamos en un mundo nuevo y desafiante que incluye un uso casi total de dispositivos móviles, transacciones y operaciones bancarias en línea, teletrabajo, personal temporal contratado para cada proyecto, horarios flexibles y tercerización. Todos estos aspectos hacen que sea difícil exigir responsabilidad y todos requieren controles rigurosos y adecuados para mitigar el riesgo inherente.

Súmele la tendencia de facilitarnos las cosas cuando usamos la tecnología (único inicio de sesión, identificación del usuario en el sistema y sesiones siempre abiertas en las aplicaciones) y una pequeña brecha o falla en un sistema puede dar acceso al sistema completo. Un software maligno y autodidacta inyectado en un sistema causaría estragos. Ya hemos visto virus o bots que aprenden y cambian junto con los entornos en los que se introdujeron. Los controles también deben ser automatizados y autodidactas para observar, aprender y predecir los comportamientos de las potenciales amenazas.

Así, utilizando tecnologías de vanguardia, junto a las mejores prácticas y un enfoque estratégico, podrá iniciar el recorrido hacia su propia utopía de control interno.

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pmn
9 julio, 2021
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¿Qué es la gestión de riesgos digitales?

Históricamente, muchas organizaciones han ido a un ritmo lento en lo que respecta a la transformación digital. De hecho, Forrester informó que solo el 15% de las empresas se clasificarían como “conocedoras de la tecnología digital” antes del año pasado.

A raíz de la pandemia de COVID-19, las cosas han cambiado y Forrester predice que todas las empresas invertirán mucho en iniciativas tecnológicas, incluido un mayor gasto en soluciones de seguridad, riesgo, red, nube y movilidad. Dar prioridad a la transformación digital brinda a las organizaciones la capacidad de acelerar el crecimiento, mejorar la productividad y tener un mejor acceso a los datos.

¿Qué es la gestión de riesgos digitales?

La gestión de riesgos digitales se refiere a los procesos digitales para mejorar la evaluación y el seguimiento del riesgo, que pueden incluir riesgo de ciberseguridad, de terceros, operativo y muchos otros tipos de riesgo. Estos, pueden afectar el desempeño financiero, el funcionamiento o la reputación de la organización.

Una solución de gestión de riesgos digitales puede incluir el uso de automatización de procesos, automatización de decisiones, monitoreo digitalizado y sistemas de alerta temprana, y puede proporcionar análisis en profundidad para ayudar a su organización a monitorear mejor su estado de cumplimiento y nivel de amenaza actual para todos los factores de riesgo.

¿Por qué pasar de lo manual a lo digital?

Al digitalizar su proceso de gestión de riesgos, puede eliminar los silos y asegurarse de que sus equipos puedan comunicarse entre sí. La solución de gestión de riesgos digitales adecuada proporcionará una visibilidad clara de las amenazas actuales, así como las soluciones que puedan ser necesarias, acortando el tiempo necesario para responder a las amenazas. Y en lugar de enviar gerentes de cumplimiento para que realicen comprobaciones constantes en el sitio, puede confiar en la autoinformación digitalizada y las notificaciones automatizadas para muchos estándares de cumplimiento, lo que mejora la productividad en el lugar de trabajo y mejora el cumplimiento en toda la organización.

Una solución de gestión de riesgos digitales es una plataforma integrada que funciona a la perfección para equipos distribuidos, lo que les permite acceder a vistas personalizadas en función de sus necesidades únicas. También proporciona un panel de control completo que muestra el estado de cumplimiento, los niveles de riesgo y las acciones necesarias. Su equipo puede automatizar gran parte del trabajo de análisis de datos que se habría realizado manualmente en el pasado. Los empleados también pueden apropiarse de la autoevaluación de las evaluaciones de cumplimiento, liberando a los gerentes de cumplimiento de una pesada carga de informes y brindándoles la oportunidad de enfocarse en iniciativas estratégicas.

Una solución de gestión de riesgos digitales respaldada por inteligencia artificial ayuda a una organización a optimizar la eficiencia, obtener una mejor comprensión de los datos e identificar y remediar las amenazas más rápidamente.

Características clave de una solución de gestión de riesgos digital

Evaluación de riesgos automatizada: basados en indicadores de riesgo monitoreados.
Priorización de riesgos: así como los impactos de cada riesgo, para priorizar sus planes de mitigación en consecuencia.
Informes de riesgos en tiempo real: Integración con fuentes de datos en tiempo real.
Integración a través de 3LoD: Las tres líneas de defensa tradicionalmente incluyen controles operativos (1LoD), gestión de riesgos y cumplimiento (2LoD) y garantía de riesgos (3LoD).
Intuitivo para todos los usuarios: Los miembros de su equipo deben poder configurar desencadenantes, responder a alertas y recopilar datos analíticos relevantes para una evaluación adicional.

En una era de incertidumbre, con las amenazas de ciberseguridad que avanzan día a día, implementar una solución de gestión de riesgos de primer nivel es fundamental para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento de su organización. Al elegir una solución de gestión de riesgos digitales, estará bien preparado para aprovechar al máximo la tecnología y mantener a su organización protegida de cualquier amenaza.

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pmn
24 mayo, 2021
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Gestión documental inteligente con Low-Code

La combinación de una gestión documental inteligente con low-code va a proporcionar a las empresas mejoras significativas en sus procesos documentales.

Las empresas trabajan con diferentes tipos de documentos y necesitan ordenarlos, y almacenarlos por distintos conceptos. A menudo, estos documentos se reciben en papel y es necesario archivarlos en formato digital, o realizar un apunte en nuestro sistema informático de la ubicación física del documento.

Muchas empresas siguen realizando estos procedimientos de forma manual, o en el mejor de los casos utilizan tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR). Pero ambas estrategias son costosas y lentas, y en general constituyen un cuello de botella.

Existe una mejor manera de resolver este problema, y pasa por combinar varias tecnologías como low-code e Inteligencia artificial.

UN PASO MÁS ALLÁ DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL

Automatizar un proceso de gestión documental, sobre todo si lo hacemos con grandes volúmenes de documentos, requiere:

Clasificar los documentos que entren, extraer los datos, y dejarlos de forma estructurada en una base de datos.
Que un equipo de personas reciba las incidencias reportadas durante el proceso automático de extracción de datos y que las solucione.
Una interfaz de usuario para validar y conciliar la información.

Si trasladamos esta necesidad a un escenario tecnológico, nos damos cuenta de que, en realidad estamos hablando de digitalizar un proceso que tenga en cuenta todo lo anteriormente apuntando. Y para ello, vamos a necesitar una herramienta con capacidad para generar nuevas aplicaciones de forma ágil, y que además pueda integrarse con otras soluciones tecnológicas.

Es cierto que una integración con un OCR podría facilitarnos mucho el trabajo, pero en la actualidad ya existen otras tecnologías relacionadas con la inteligencia artificial que pueden contribuir de una forma mucho más sólida a mejorar nuestros procesos.

Hoy en día, ya es posible utilizar tecnologías de lenguaje natural y machine learning para que nos ayuden a clasificar y extraer información de nuestros documentos. Los servicios de aprendizaje automático pueden entender nuestros documentos como pares clave/valor , por lo que interpretan mejor las distintas variedades de documentos que un OCR.

Sin embargo, el aprendizaje automático no es más que una parte del sistema, y un automatismo dentro de nuestro workflow de trabajo. Cuando diseñamos nuestro proceso con una herramienta de desarrollo de aplicaciones deberemos tener en cuenta que este automatismo va a generar incidencias que deberán resolverse por nuestro equipo humano. Además, deberemos aprovechar estas entradas para retroalimentar a nuestro sistema de aprendizaje automático.

Y no olvidemos que, en la mayoría de las ocasiones estos procesos de extracción y clasificación de datos no son más que la punta del iceberg, y que puede haber muchos más pasos antes y después del proceso de gestión documental, por lo que será conveniente contar con una herramienta low-code como AuraQuantic que nos ayude a poner en marcha todos los procesos que necesitamos de forma ágil, y con capacidades de integración con otras herramientas como RPA, ERP, etc.

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pmn
7 abril, 2021
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